【民航资讯】|“真情服务”暖隆冬,川航乘务组机上急救两个月婴儿

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点击次数:697 更新时间:2019年11月30日16:28:05 打印此页 关闭

民航资讯】|“真情服务”暖隆冬,川航乘务组机上急救两个月婴儿

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隆冬已至,但人间温暖不减

川航真情举动

传递民航精神

赢得无数点赞

 

可能对于你们而言,这是日常工作中再普通不过的事,可是对于大家刚刚有了两个宝宝的初学者父母来说,这份恩情此生铭记!

 

这是3U8100航班上一对双胞胎婴儿的父亲写给乘务组感谢信中的一段,朴实的话语道出的是真诚的感谢。在这凛冬时节,川航乘务组用“真情服务”温暖了一个家庭,更感动了大家,仿若冬日暖阳,为普通的工作和平凡的生活增添了温度。

 

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2019年11月16日,3U8100航班于北京时间凌晨2:30从圣彼得堡出发,飞往成都。

 

起飞四个半小时后,主任空中乘务长在巡舱过程中,发现一对两个月大的双胞胎中的哥哥突然面无血色、嘴唇发紫、身体也开始抽搐。主任乘务长第一时间通知空中乘务员带着氧气瓶到达现场,并将氧气瓶流量出口开到了最大,随时准备给宝宝吸氧。经过初步判断,小宝宝可能是呼吸太弱缺氧,主任空中乘务长立即带着宝宝及其家属前往更加宽敞的服务间,给宝宝一个空气更畅通、更利于呼吸的环境。

 

进入服务间后,主任空中乘务长发现宝宝手脚冰凉,呼吸也很微弱,于是一直轻轻地揉搓宝宝的手和脚,加快其血液循环,并随时观察宝宝的身体反应,空中乘务员则在一旁安抚家属,拿着氧气瓶备用。由于宝宝年龄太小,急救中只能采取相对保险的措施,空中乘务组更是随时做好了给宝宝进行心肺复苏的准备,家属在一旁心情复杂,这时主任空中乘务长一句铿锵有力的“相信大家,急救大家是专业的!”给了现场所有人信心。急救持续了15分钟,小宝宝面部终于开始恢复血色,手脚也转暖,呼吸也逐渐正常,所有人都暂时松了一口气。

 

在后续的飞行中,空中乘务组随时关注宝宝的身体状况,直至飞机降落在成都双流国际机场,大家悬着的心才终于放了下来。落地后,旅客家属立即将宝宝送医诊治,宝宝情况平稳。

 

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为表达对空中乘务组所有人员的感谢,宝宝的父亲手写了一封感谢信,并通过微博让更多人知道了这段飞行插曲,分享了温暖与爱。在这次飞行中,乘务人员与旅客一起演绎出了“真情服务”的真谛——是飞行中空中乘务人员一点一滴的关怀与体贴,是危机时刻乘务人员的专业与沉着,更是旅客与空中乘务人员相互的理解与信任、支撑与帮助。

 

感谢您的点赞和分享

 

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