【航空专业】|来!摘下口罩时请妳们吃火锅

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点击次数:593 更新时间:2020年03月08日22:36:26 打印此页 关闭

航空专业|来!摘下口罩时请妳们吃火锅

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从广州回乌鲁木齐,在廊桥上,远远就看见空中乘务长和空中乘务员在飞机门口迎客:“您好,欢迎乘机,请往里面走。”她们向每一位旅客问好示意,服务一如既往。虽说隔着口罩,可空中乘务员还是认出我来,她们微笑着朝我点点头:“机长,您好。”眉眼弯弯,很是好看,我点了点头回应,朝里走去。

 

作为飞行员,我也在疫情期实行过飞行任务,隔着驾驶舱门并不觉得紧张,但今天作为一名旅客,和戴着口罩护目镜的陌生人坐在密闭客舱里,内心忐忑,赶紧把口罩再捂紧一点。

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客舱里,空中乘务员安置行李,引导就坐,紧张忙碌但自信坦然,这种态度传递的是温度,更是心安。我紧绷的心情就如客舱里的消毒水的味道一样,渐渐淡缓了下来。

 

旅客们逐渐安排好,一个小姐姐来到我面前,弯下腰,提醒我身边的旅客系好安全带,我能清楚看到她脸颊上口罩的勒痕,让人心疼——广州到乌鲁木齐之间的往返,意味着她们要戴一天的口罩。

 

由于这个行业面对公众的特殊性,航医对空勤健康的把握非常严格,在我20多年的飞行生涯里,仅有三次见过她们在工作时戴口罩:

 

2003年非典,那年我刚放机长,大家戴着口罩在驾驶舱飞行,她们戴着口罩在客舱为旅客服务。飞机在高空,客舱高度都在5000-6000尺(约1500-1700米),有时一整天下来20个小时要戴着口罩呼吸,尤其憋闷,脸上的勒痕迟迟不消。不过,从那时起,她们就会在白色口罩上,用口红画上一个笑脸,安抚旅客,互相打气。

 

201511月,我作为机长,和我的机组实行蒙罗维亚维和包机,当时正好赶上非洲埃博拉病毒肆虐,飞机上是在疫区刚刚完成军事任务的中国官兵。这是大家再一次戴上口罩,飞跃三大洲,两万公里,接上他们返回祖国。

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今年春节,新冠病毒肆虐神州大地,民航的航班并没有停。为了保护自己也保护好旅客,大家也必须戴着口罩送外出旅客回家,送医护人员去武汉战疫,送复工的人返回工作岗位。这些青春可爱的脸庞被口罩遮挡后,那双眼睛更显得明亮闪烁。

 

在武汉方舱医院出院的一名患者感慨:“如果说夜空中最亮的是星星,那他一定没有见过护目镜后护士的眼睛吧!”没错,但同时照亮这片星空的,还有大家飞机上这一双双明眸……

 

2016年春天,我飞奥克兰,出门散步锻炼,信步走到战争博物馆,正好看见在举行新西兰航空纪念展览。因为本来就是航空人,门票又免费,这么好的羊毛怎能不薅?我兴致冲冲地走进去,一排排美丽的空姐照片组成一面墙,我在其中一张前驻足。

 

可能很多人不知道,人类历史上第一位空姐,她的名字叫Ellen Church,她就是一名护士,还是一名获得飞行员执照的护士。1930年,她说服波音企业成功入职的语录就是“女性在飞机上帮助公众摆脱对飞机的恐惧”。她温柔坚定的气质,对飞机的了解,帮助了最早一批飞行客们摆脱对高空的恐惧。

 

将近100年过去了,空姐存在的意义其实并没有变。阿罗哈航空243航班,飞机顶棚飞掉,还有空中乘务员匍匐在地板上给旅客系好安全带;哈德逊河奇迹,机组在一个乘务员受伤的情况下3分钟内检查完客舱完成水上撤离,这都是大家伟大的姑娘们所为。《中国机长》里,袁泉扮演的乘务长在旅客惊恐万分七上八下时,站出来说:“大家经受了日复一日的训练,就是为了保证大家的安全,这是大家存在的意义”,瘦弱的身躯迸发出惊人气场……这得到我身边所有空中乘务长的认同:“对!这就是大家!”

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今天刷朋友圈,看到一篇文章,文章很简单,大意是护士辛苦,收入不高,但责任巨大。我想了想,大家空中乘务员,这三条,也全占。还有最重要的一条:空中乘务员和护士一样,没有训练前,也是见血见急病就晕的小姑娘,跳滑梯时也会瑟瑟发抖,但训练后还不是一样麻利大胆,让旅客和病人在危难时刻一定心生满满的安全感?

 

业外人士很难理解飞机舱门一关,大家整个机组是同船共渡一家人的关系,有时候大家互相嫌弃,有时候又亲密拌嘴。但是遇到特情时,妳们就像我的姐妹手足,献出所有微尘般的力量,聚沙成山,凝成坚如磐石的意志。

 

今天,妳们口罩挡住脸庞,但露出的那双明眸更显纯粹闪光,如同星星一样,用笑容使身陷危局者不再孤单。我想对每一位女同胞说:老阿姨、大妹子,请保重身体,阴霾一定会散去,大家一定会重聚,在摘下口罩的日子里,我带妳们去吃火锅!

(本文编辑为波音777机长教员)

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Ellen Church,第一位空姐

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素材来源/南方航空报

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核心术语:航空学院航空学校航空专业空乘专业

 

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